商品選びやお届け日、ホテル・レストランへの配送など、ご不明な点がございましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
プロポーズや記念日など、大切なご予定に間に合うよう、内容を確認のうえ順次ご返信いたします。
ご注文前のご相談も承っております。
「どの商品を選べばいいかわからない」「希望日に間に合うか確認したい」といった内容でも、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ前にご確認ください
お問い合わせの前に、以下のページで解決できる場合がございます。
お急ぎの場合や、お届け方法を確認したい場合は、先に関連ページをご確認いただくとスムーズです。
お問い合わせいただける内容
Bergamoでは、以下のような内容についてお問い合わせいただけます。
- 商品の色・サイズ・雰囲気について
- プロポーズ用ブーケの選び方について
- お届け日・配送日時について
- ホテルやレストランへのお届けについて
- ご注文後の内容確認について
- 商品到着後の状態について
- キャンセル・変更について
- 法人利用・取材・その他のご相談
花に詳しくない方にも分かりやすくご案内いたします。
「こんなことを聞いてもいいのかな」と迷う内容でも、どうぞご相談ください。
お問い合わせフォーム
以下のフォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
ご注文済みの商品についてお問い合わせの場合は、ご注文番号をご記入いただくと確認がスムーズです。
商品到着後の不具合について
商品到着後、破損や大きな型崩れなどが見られる場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
その際は、以下の内容をご記入いただくと確認がスムーズです。
- ご注文番号
- 商品到着日
- 商品の状態
- 外箱の状態
- 該当箇所が分かる写真の有無
配送中の状況を確認するため、外箱や梱包材はすぐに処分せず、確認が終わるまで保管をお願いいたします。
最後に
Bergamoでは、花に詳しくない方にも安心してお選びいただけるよう、商品選びやお届けについて分かりやすくご案内しています。
大切な日のためのブーケ選びで迷われた際は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。
