プロポーズブーケの梱包・お届けへのこだわり

大切なブーケをきれいなままお届けするために

Bergamoのブーケは、繊細なプリザーブドフラワーとドライ素材を使用しています。

大切なプロポーズの日に使う一束だからこそ、Bergamoでは、長距離配送を想定した梱包テスト、揺れや衝撃から守る梱包、発送前の確認を通じて、できるだけきれいな状態でお届けできるよう取り組んでいます。

6つのこだわり

梱包と固定構造

往復約4,000kmの
輸送テスト

発送前
チェックリスト

丁寧な梱包と
リスク対策

お届け後の
サポート

ホテル・レストラン
へのお届け対応

細かな振動

長時間の移動中に起こる小さな揺れで、花材やラッピングに負担がかかる場合があります。

横方向の揺れ

車両のカーブやブレーキなどにより、一方向へ力がかかることがあります。

上下方向の揺れ

搬送中の段差や積み替えにより、箱全体に上下の動きが加わることがあります。

箱の傾き

一時的に箱が傾くことで、想定外の方向に荷重がかかる可能性があります。

Bergamoでは、ブーケ本体を段ボール板に固定し、さらにその板を箱の床面にも固定しています。
横揺れによるズレを抑えるだけでなく、内部にアーチ状の部材を配置し、上下方向の揺れや圧にも備えています。

bergamoの配送箱とサイズが縦63.5cm,横44.5cm,高24.0cmでることを伝えるイメージ

ブーケ全体を守る専用箱

ブーケの厚みや立体感を考慮し、花材部分が押しつぶされにくいよう、箱内に必要な空間を確保します。

横揺れを抑える固定構造

ブーケ本体を段ボール板に固定。その板を箱の床面にも固定＋アーチ状の保護部材で、配送中のズレを抑えます。

花材に圧がかかりにくい空間設計

花材部分に直接強い圧がかかりにくいよう、上部や周囲に余白を持たせ、ブーケの形を守りやすくしています。

Delivery Test

往復約4,000kmの輸送テストで梱包を改良

ブーケを守る梱包方法を見つけるために、横浜から札幌方面への長距離配送を想定し、往復約4,000km相当の輸送テストを実施しました。

外箱には擦れや角の傷みが見られた一方で、ブーケ本体に大きな汚れや破損は確認されませんでした。

テスト結果をもとに、箱の中でブーケが大きく動きにくい固定方法や、上下方向の揺れに備える内部構造を見直し、現在の梱包へ改良しています。

Test Result 輸送テストの結果

01
往復約4,000km相当の長距離輸送を想定
02
外箱には擦れや角の傷みを確認
03
ブーケ本体に大きな汚れ・破損なし
04
結果をもとに現在の梱包へ改良

輸送テストで確認したこと

大切なブーケをできるだけきれいな状態でお届けできるよう、到着後の状態を複数の観点から確認しました。

花材に大きな乱れがないか
ラッピングが大きく崩れていないか
箱の中でブーケが大きく動いていないか
開封時に取り出しにくくないか
花材部分に強い圧がかかっていないか
固定部分が外れていないか

※配送中の揺れや衝撃を完全になくすことはできません。
　Bergamoでは、起こりうる負荷を想定し、できるだけきれいな状態でお届けできるよう梱包方法を見直しています。

ブーケ本体

花材に大きな欠けや乱れがないか
正面から見たときのバランスが整っているか
ローズの向きや見え方に不自然な乱れがないか
副材が大きく飛び出したり折れたりしていないか

ラッピング

ラッピングに目立つしわ・ゆがみがないか
リボンや持ち手部分に緩みがないか

梱包状態

ブーケのサイズに合った専用箱を使用しているか
箱の中でブーケが大きく動かないよう固定されているか
持ち手部分が安定する位置で固定されているか
花材部分に強い圧がかからない状態か
ブーケ上部に必要な空間が確保されているか
箱内の余白が適切に調整されているか
開封時に取り出しやすい向きで入っているか

配送情報・お届け先地域

お届け先・宛名・日時指定に誤りがないか
お届け先地域の天候や災害情報を確認
配送会社の遅延・荷受停止情報の有無
通常のお届け日数で配送できる状況か
梱包後の状態を発送前に最終確認

※天候や交通事情により、発送後に配送遅延が発生する場合があります。
発送前に確認できる範囲で、お届け先地域の配送状況を確認しています。

まず外箱の状態をご確認ください

外箱に大きなへこみや破れがないか、受け取り後にご確認ください。
気になる点がある場合は、開封前に外箱の写真を残しておくと安心です。

開封時の注意点

カッターを使用する場合は、刃を短く出し、深く差し込まないようにしてください。箱の内側にあるブーケやラッピングを傷つけないよう、ゆっくり開封してください。

お渡しまでの一時保管について

お渡しまで時間がある場合は、高温多湿や直射日光を避け、安定した場所で保管してください。箱を横倒しにせず、できるだけ水平な状態で保管することをおすすめします。

開封前のご注意

ブーケは繊細な花材とラッピングを使用しています。開封時は、箱を大きく傾けたり、逆さにしたりせず、平らな場所で作業してください。

また、花材・ラッピング・リボン部分を持って引っ張ると、形崩れや破損の原因になる場合があります。取り出す際は、必ずブーケの持ち手部分を持ってください。

カッターなどの刃物を使用する場合は、刃先を深く差し込まないようご注意ください。箱の内側にはブーケが入っています。刃先は数mm程度だけ出し、浅く切るようにしてください。

上部のガムテープを切る／はがす

段ボール上部のガムテープを切る、またははがして開封してください。

カッターなどの刃物を使う場合は、内部の花材やラッピングに刃が届かないよう、刃先を深く入れずに開封してください。

アーチ状の保護部材を外す

ブーケの上にある、アーチ状の保護部材を外します。

保護部材を固定している黒テープ6か所をはがし、保護部材を上方向へゆっくり引き抜いてください。

引き抜く際は、保護部材がブーケに当たらないようご注意ください。

台座の取り出し

ブーケを台座に固定している黄色いテープ2か所をはがして、台座を持ち箱の外にだしてください。

この時点では、まだブーケを持ち上げず、台座の上に置いたまま作業してください。

テープをはがす際は、花材やラッピングを引っ張らないようご注意ください。

赤い麻ヒモをほどく

ブーケの持ち手部分を固定している赤い麻ヒモをはずします。

蝶結びになっている結び目をゆっくりほどきます。
麻ヒモは引き抜かずに、ブーケに一周巻かれているヒモを、巻き付いている向きに沿ってゆっくりほどいてください。

ブーケが動かないように注意しながら作業してください。

ブーケを台座から取り出す

黄色いテープと赤い麻ヒモが外れていることを確認したら、ブーケの持ち手部分を持って、ゆっくり台座から取り出してください。

花材・ラッピング・リボン部分を持って引き上げると、形崩れや破損の原因になる場合があります。

必ず持ち手部分を持って取り出してください。

持ち手のクッション材を外す

ブーケの持ち手に巻かれているクッション材を外してください。

クッション材は、持ち手部分からゆっくり引き抜くことで外せます。

強く引っ張らず、ブーケ本体を押さえすぎないようご注意ください。

薄葉紙を外す

ラッピングを保護している薄葉紙を外してください。

薄葉紙を外す際は、ラッピングや花材に引っかからないよう、ゆっくり開いてください。

以上で、ブーケの取り出しは完了です。

Option

ショッパーバッグをオプションで購入された場合

ショッパーバッグは、ブーケを固定している台座と段ボールの間に入っています。

ブーケを取り出したあと、台座と段ボールの間から、上方向へゆっくり引き抜いてください。

花材・自然素材についてのご案内

自然素材を使用しているため、配送中の揺れなどにより、まれに小さな花材や葉が落ちる場合があります。
品質確認と梱包には十分注意しておりますが、素材の特性としてあらかじめご了承ください。

また、開封時にブーケへ強い力を加えると、花材やラッピングの形崩れにつながる場合があります。
焦らず、固定箇所をひとつずつ外してから取り出してください。

ホテルへお届けする場合

宿泊先のホテルへお届けを希望される場合は、事前にホテルへ受け取り可否をご確認ください。宿泊者名、宿泊日、予約番号などの情報が必要になる場合があります。

ホテルへのお届けガイド

レストランへお届けする場合

レストランへお届けを希望される場合は、予約店舗へ事前にご相談ください。予約名、来店日時、店舗での保管可否などを確認しておくと安心です。

レストランへのお届けガイド

※施設によっては、荷物の受け取りや保管に対応していない場合があります。ご注文前に、ホテル・レストランへ必ずご確認ください。

配送中にブーケが崩れることはありませんか？

配送中の揺れや衝撃を完全になくすことはできませんが、Bergamoではブーケを段ボール板に固定し、箱の中で大きく動きにくいように梱包しています。長距離配送を想定した輸送テストも行い、梱包方法の見直しを重ねています。

ブーケは当日に受け取っても大丈夫ですか？

日時指定は可能ですが、天候や交通状況により遅延が発生する場合があります。
大切なご予定に使用される場合は、日数に余裕を持ってのお受け取りをおすすめしています。

ブーケを渡す当日までの保管方法は？

お渡しまで時間がある場合は、直射日光・高温多湿を避け、箱を横倒しにせず、できるだけ水平な状態で保管してください。プリザーブドフラワーやドライ花材は繊細な素材を含むため、強い衝撃や圧がかからない場所での保管をおすすめしています。

ホテルやレストランに直接届けられますか？

はい、配送先としてホテルやレストランをご指定いただくことは可能です。
ただし、施設によっては荷物の受け取りや保管に対応していない場合があります。
ご注文前に、必ず施設側へ受け取り可否をご確認ください。

開封時に気をつけることはありますか？

カッターを使用する場合は、刃を短く出し、箱の内側へ深く差し込まないようにしてください。
ブーケやラッピングを傷つけないよう、ガムテープ部分をゆっくり開封してください。

届いた商品に破損があった場合はどうすればよいですか？

到着後はできるだけ早めに商品の状態をご確認ください。
万一、破損や大きな乱れが見られる場合は、外箱・梱包材・商品の状態がわかる写真を保管のうえ、到着後3日以内にお問い合わせください。

お届けへのこだわり