バラ、装飾花材、リボンまで。新しい花材は追加せず、お預かりした花束の素材を生かして仕立てます。

花束の印象をそのままにフレームへ納めます。

大切な花束をお預かりして、ていねいに仕立て直します。

お預かりした花束に破損や変色がある場合も、使用できる花材はその状態を生かして制作します。

※花材の状態や経年変化により、完成後の色合いや形には個体差があります。

※Bergamoから発送された花束が1年以上経過している場合は、オーダー前にお問い合わせください。

• 花束をBergamoへ発送していただいた後は、原則としてキャンセルを承ることができません。
• 加工開始後は、元の花束の状態に戻すことはできません。
• 花材の状態によっては、一部の花や花材を使用できない場合があります。
• 花束の状態確認の結果、加工が難しいと判断した場合は、商品代金を全額返金し、花束は着払いで返送いたします。
• 完成品のお届け送料は商品価格に含まれています。
• お申込み時に、元の花束をご購入いただいた際の注文IDが必要になります。
• 花束をBergamoへお送りいただく際の送料は、お客様負担となります。

花束が届いてから30日を過ぎても申し込めますか？

はい。お申込みいただけます。
花束のお届けから30日を過ぎた場合は通常価格23,000円（税込）で承ります。

１年以上経った花束でも加工できますか？

花材の状態によって異なります。
Bergamoから花束をお届けして1年以上経過している場合は、ご注文前にお問い合わせください。

12輪のバラはすべて残りますか？

バラの状態に問題がなければ、12輪のバラを基本的にすべて使用します。
破損やカビなどにより使用できない花材がある場合は、一部使用できないことがあります。

破損や変色があっても大丈夫ですか？

使用できる状態であれば、その状態を生かして制作します。
カビや強い湿気、異臭などがある場合は、お申込み前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

完成までどれくらいかかりますか？

Bergamoで花束を受け取り、状態確認が完了してから約1か月を目安にお届けします。
受付完了時に、発送予定時期をメールでご案内します。

花束はどうやって送りますか？

お申込み後に、梱包方法・発送先・送り状の書き方をまとめた専用ページをご案内します。
ヤマト運輸の宅急便を利用し、送料はお客様負担でお送りください。

余った花材はどうなりますか？

再加工に使用しなかった花材のうち、状態の良いものが残った場合は、可能な範囲で小さくまとめてお返しします。

完成品は壁掛けできますか？

壁掛けには対応していません。
重量のある木製フレームとガラスを使用しているため、安定した場所に立てて飾ってください。